Фото: сгенерировано ИИ Источник: https://pkzsk.info/lico-na-foto-personalnye-dannye-soglasie-shtrafy/ Фото: сгенерировано ИИ

Фото клиентов без согласия: какие штрафы грозят бизнесу в Казахстане со 2 октября

Со 2 октября в Казахстане действуют новые правила сбора и обработки персональных данных. Изображение лица человека теперь прямо отнесено к персональным данным — наравне с ИИН, фамилией и отчеством.

Что это значит для магазинов, салонов, клиник, работодателей и журналистов, объяснила медиаюрист Гульмира Биржанова. Рассказывает Петропавловск.news со ссылкой на «Правовой медиа-центр».

Изменения касаются почти любого бизнеса или организации, которые фотографируют людей, публикуют их снимки или как-то иначе их используют.

Что осталось прежним

Главное правило не поменялось: использовать изображение человека без его согласия, как правило, нельзя. Это закреплено в статье 145 Гражданского кодекса.

Но из правила есть исключения, и касаются они прежде всего журналистов. Согласие не требуется, если съёмка проходила на публичном мероприятии, если фото связано со служебной или общественной деятельностью человека, взято из открытого аккаунта или представляет общественный интерес — например, на нём изображены правонарушители.

Похожие исключения действуют и для блогеров: их предусматривает закон об онлайн-платформах и онлайн-рекламе.

Когда согласие обязательно

Совсем другая ситуация, когда фото используют как персональные данные.

Например, магазин снимает покупателя и выкладывает фото в Instagram, работодатель публикует снимок сотрудника на сайте компании, клиника показывает фото пациента, а рекламодатель продвигает с помощью чужого лица свой товар или услугу.

Во всех этих случаях нужно согласие человека.

Оправдания вроде «он сам выложил это фото в соцсети» или «я сделала клиентке красивую стрижку и хотела показать результат» здесь не работают. То, что человек опубликовал снимок у себя, не значит, что он разрешил использовать его в коммерческих целях.

Как правильно получить согласие

Если речь идёт о коммерческом использовании или ситуация может стать спорной, согласие лучше зафиксировать. Подойдёт бумажный документ с подписью или переписка, из которой ясно, что человек разрешил использовать фото.

Гульмира Биржанова советует получать согласие в той форме, которую потом можно подтвердить: в переписке, по электронной почте или в мессенджере, — и обязательно сохранять эти сообщения.

Спрашивать стоит конкретно: не просто «можно опубликовать?», а «можно ли использовать вашу фотографию в статье на сайте и в соцсетях нашей организации?».

Если человек попал в кадр на мероприятии

Здесь важно, где сделан снимок: в общественном месте или на открытом мероприятии.

Юрист советует избегать крупных планов и не делать случайного человека главным героем фотографии.

При этом каждый случай стоит оценивать отдельно: зачем публикуется фото, в каких обстоятельствах его сделали, в каком состоянии и в какой роли на нём человек, и что ещё о нём узнает аудитория вместе со снимком.

Если человек передумал

Согласие на распространение персональных данных можно отозвать. Но последствия зависят от того, кто и как использовал снимок.

Если это салон красоты, магазин или работодатель, после отзыва согласия фото нужно удалить.

Для СМИ ситуация другая. Если фотографию опубликовали законно, чтобы проиллюстрировать материал, отзыв согласия не обязывает автоматически удалить публикацию.

«Сначала нужно установить, правомерно ли мы ее используем. Напомню, что Закон о масс-медиа прямо предусматривает право журналиста осуществлять фото- и видеосъемку», — пояснила Гульмира Биржанова.

Какие штрафы грозят

Ответственность зависит от того, какое право нарушено: право на защиту персональных данных или право человека на собственное изображение.

Если публикацию фото расценят как нарушение закона о персональных данных, физическому лицу грозит штраф 60 МРП (259 500 тенге), бизнесу — до 200 МРП (865 000 тенге), а в отдельных случаях — до 2 000 МРП (8 650 000 тенге).

Если же нарушено право на собственное изображение, человек может потребовать удалить фото или возместить моральный вред.

При этом юрист предупреждает: нельзя автоматически считать, что раз фото использовали без согласия, значит, будет штраф. Сначала нужно разобраться, какое право нарушено, кто и с какой целью использовал изображение и не подпадает ли ситуация под исключение, которое закон предусматривает для журналистов.

Источник: Петропавловск.news

Поделиться:

Правовой медиа-центр

Казахстанская неправительственная организация, работающая в сфере масс-медиа, правовой защиты и обучения журналистов с 2003 года.

Правовой Медиа-центр © 2026. Все права защищены. Использование материалов сайта допускается только при наличии активной ссылки на lmc.kz